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제목 신발 관리 문의 드립니다.
작성자 LOSTGARDEN (ip:)
  • 작성일 2018-01-22 11:29:17
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  • 조회수 25
평점 0점
이승엽 고객님 안녕하세요.
고객님께서 요청주신 내용해 대해서 답변드리겠습니다.



1. 첨부 된 사진에 보여지듯 신발끈이랑 뒤에 쇠고리가 각 한쪽씩 파손 되었는데 혹시 이 부분까지도 원상 복구 가능할까요?
(ㅠㅠ 쇠고리는 어디서 떨어졌는지 잃어버렸습니다..)

물로 이부분은 수선 가능합니다. 새 제품처럼은 완벽하지는 않지만 최선을 다해서 원상 복구 가능하도록 하겠습니다. ^^

2. 제가 회사에서 로스트가든 측으로 보내드리는데 제가 받을때는 아래의 주소로 발송해 주실 수 있을까요?
주소 : 서울시 영등포구 의사당대로 127 101동 1802호

네!! 고객님 이부분 잘 체크하여 고객님께서 작성해주신 주소지로 배송 보내드리도록 하겠습니다.


3. 소요기간은 어느정도 걸릴까요?

제품 도착 후 수선기간 최소 3일 소요됩니다.

4. 여담이지만 로스트 가든 제품을 2개 구매했는데 모두 매장에서 구매했습니다.
혹시 매장 구매는 포인트 혜택은 못 받을까요?
제가 구매했던 발 측정 기록이 아직 남아있나요?

네 가능합니다. 앞 전 구매내역 확인 후 적립금 적립해드리겠습니다.
구매 시 사이즈 측정 내용은 기록되어있습니다. ^^

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